1.新家具出口到國(guó)外是否需要熏蒸?是否要交稅?
答:正規(guī)私人物品渠報(bào)關(guān)和運(yùn)輸是“不需要熏蒸”,也“不需要交稅”。
曉鐵在打包新家具的時(shí)候,會(huì)將廠家的原有包裝全部拆除掉,包括內(nèi)附的說(shuō)明,圖紙等。重新包裝好后的家具可以正式按私人物品報(bào)關(guān),海關(guān)會(huì)給予免稅放行。
2.我在國(guó)外還沒住所,可以打包運(yùn)輸嗎?
答:是可以的
如果您需要先去國(guó)外尋找到住所后再發(fā)貨,曉鐵可以先將您物品打包好存放在倉(cāng)庫(kù),等您發(fā)貨通知?;蛘吣灰_定在物品運(yùn)輸?shù)礁矍澳苷业阶∷?,曉鐵可以馬上幫您出貨。在貨物發(fā)出前,您只要提供暫定的地址即可,只要送貨前更改新的地址都是可以的。
3.物品交給你們運(yùn)輸有什么保障?
答:曉鐵承諾4大保障
1.合同保障:曉鐵在打包您物品前,會(huì)跟您訂立正式、正規(guī)的合同。將對(duì)您的權(quán)利和義務(wù)有法律保障效力。
2.包裝保障:國(guó)際化的打包標(biāo)準(zhǔn):汽包防震保護(hù),外加5層厚的箱片,特殊易碎物品,木箱加固保護(hù)。對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過程起到很大的保障作用
3.安全保障:您的打包物品曉鐵會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做好詳細(xì)清單,每件物品對(duì)應(yīng)唯一一個(gè)號(hào)碼,并標(biāo)識(shí)物品內(nèi)容。裝走您的貨物前,跟您簽字核對(duì)好總件數(shù)。每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)再次清點(diǎn),一直到國(guó)外您收貨時(shí)。確保您國(guó)外收到全部物品
4.服務(wù)保障:從您物品交給曉鐵開始一直到送到您國(guó)外家里,曉鐵專人人員全程跟蹤,隨時(shí)像您反饋物品的動(dòng)態(tài)。及時(shí)解決您的疑慮和困擾。
4.國(guó)際貨運(yùn)公司和國(guó)際搬家公司有什么區(qū)別,為什么價(jià)格有很大差別?
答: 國(guó)際貨運(yùn)公司的性質(zhì)是專門以運(yùn)輸貿(mào)易貨物為主,此類公司的所有操作模式是將客戶的私人物品當(dāng)成貿(mào)易貨物來(lái)報(bào)關(guān)出口,成本低,一般海關(guān)不會(huì)查驗(yàn),但是對(duì)于一 些家具等物品貨運(yùn)公司會(huì)要求客戶做商檢、熏蒸,并且在目的港清關(guān),此類公司也是以貿(mào)易貨物的形式來(lái)辦理的,成本比私人物品清關(guān)低很多,但是客戶為此要向海 關(guān)繳納高昂的稅收,國(guó)際貨運(yùn)公司的國(guó)外配送服務(wù)一般都是委托物流公司進(jìn)行,他們會(huì)將物品送至客戶指定地址門口,其它的如下貨等事情是由客戶自行完成。
國(guó) 際搬家公司一般都是提供全套的門到門服務(wù),專業(yè)的上門包裝、以私人物品報(bào)關(guān)和清關(guān)、不需要熏蒸、不需要繳納稅收,目的國(guó)的服務(wù)可為客戶將物品送至家中擺放 就位、拆除外包裝、清理走垃圾和提供簡(jiǎn)單的組裝服務(wù),并且全程服務(wù)只需要客戶提供證件的復(fù)印件和填寫幾份表格即可完成,真正做到為客戶省心省力,這些服務(wù) 都不是貨運(yùn)公司能完成的。
5.一般需要購(gòu)買保險(xiǎn)嗎?
答:保險(xiǎn)是根據(jù)個(gè)人需要選擇購(gòu)買的。
多一份保險(xiǎn),多一份保障。保險(xiǎn)主要是對(duì)一些人為無(wú)法控制的因素進(jìn)行保障.如:洪水,海嘯以及其他無(wú)法預(yù)估造成貨物損失等情況。曉鐵只能保證正常情況下的運(yùn)輸。所以,保險(xiǎn)是選擇性購(gòu)買的需求。曉鐵的90%客戶會(huì)選擇購(gòu)買保險(xiǎn),給有需要的朋友做參考
6.國(guó)內(nèi)和國(guó)外的收貨人不是同一人可以嗎?
答:大部分情況是可以的。
有些客戶由于行程以及其他問題不去國(guó)外收貨,一般情況下,只要提供曉鐵需要清關(guān)的文件復(fù)印件即可,國(guó)外可以委托家人或者朋友收貨。大部分國(guó)家國(guó)外清關(guān)并不要求本人出席,所以,如果不能到國(guó)外收貨的朋友,請(qǐng)?zhí)崆昂蜁澡F確認(rèn)您所在城市海關(guān)是否允許
7.你們的報(bào)價(jià)是否存在隱含費(fèi)用,我到國(guó)外還要支付費(fèi)用嗎?
答:曉鐵會(huì)出示客戶詳細(xì)的報(bào)價(jià)單,報(bào)價(jià)單上會(huì)寫清曉鐵與客戶承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)用。正常情況下,曉鐵會(huì)先問清客戶情況,盡量包含所有可能的費(fèi)用,客戶到國(guó)外無(wú)需支付任何其他費(fèi)用(除客戶自身原因產(chǎn)生的費(fèi)用除外)。曉鐵會(huì)做到費(fèi)用透明,收費(fèi)有依,付費(fèi)有據(jù)。
8.貨物離港后,如何查詢貨物情況?
答:在貨物離港后,曉鐵將提供客戶海運(yùn)提單(Bill of lading),上面會(huì)顯示貨物的船名,船次信息。曉鐵會(huì)告知您根據(jù)這些信息在網(wǎng)上可跟蹤查詢,隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)以及到港信息。